Les images sont de nature indicative.
Les produits réels peuvent varier en forme ou en conception en fonction de l'approvisionnement actuel.
Le délai de livraison est compté à partir du moment où vous fournissez les informations complètes de livraison (nom, adresse et numéro de téléphone), votre destinataire répond au téléphone et sélectionne le délai de livraison qui lui convient.
Les fleurs peuvent être livrées au stade bouton, semi-épanoui ou pleinement fleuri.
Le mode de livraison dépend de la disponibilité du produit et de la destination à laquelle vous souhaitez que le produit soit livré.
Les produits périssables (fleurs, bouquets de fleurs, paniers cadeaux) ne sont livrés qu'une seule fois.
Une fois la livraison organisée, elle ne peut pas être redirigée vers une autre adresse.
Parfois, des fleurs et des cadeaux sont remplacés en raison de problèmes de disponibilité temporaires.
Les photos et vidéos de la livraison ainsi que les emballages cadeaux fantaisie sont soumis à disponibilité dans les petites villes et villages reculés d'Ukraine.
Les photos de livraison gratuites montrent des fleurs ou des cadeaux avant la livraison. Il appartient au destinataire d'autoriser sa photo prise avec un cadeau.
Le coût de la livraison standard est de 15 $ + 0,5 $ pour chaque livre du bouquet. Le coût de la livraison express 24 heures sur 24 est de 19 $ + 0,5 $ pour chaque livre du bouquet.
La livraison de fleurs dans des villages éloignés peut nécessiter la location d'un transport depuis un centre régional, veuillez noter que cela peut être coûteux. Nous confirmerons qu'une livraison est possible et fournirons un devis personnalisé pour chacune de ces livraisons. Le coût supplémentaire de la livraison standard (sous 72 heures) est de 1 $ par 1 km de distance depuis la grande ville la plus proche (si nécessaire et après votre approbation).
Vous pouvez annuler votre commande avant la livraison, des frais d'annulation de 15 $ s'appliquent à votre paiement, le solde est remboursé sur votre cc ou l'autorisation est annulée.
Vous pouvez retourner ou échanger uniquement les articles non périssables dans les 21 jours suivant le paiement, à condition que l'article soit retourné dans un état neuf, inutilisé et revendable.
Des frais de restockage de 20 % s'appliquent au retour des articles non périssables. Votre solde sera remboursé selon votre mode de paiement préféré, les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'annuler toute commande lorsqu'un client ne respecte pas notre politique.